Retour- en omruilbeleid

Bedankt voor uw aankoop van onze producten op www.blissfulshoes.com, beheerd door AR SHOPPING TRADE LLC.

Wij accepteren geen annuleringsverzoeken als het pakket vertraagd is.

Voetverzorgingsaccessoires

Vanwege de aard van onze onderneming en de producten die wij verkopen, komen onze accessoires zoals hallux valgus-sleeves, inlegzolen, oliën en andere soortgelijke artikelen niet in aanmerking voor restitutie, zelfs niet als ze ongedragen zijn.

Deze producten worden om hygiënische redenen niet geretourneerd.

Als onze producten beschadigd, verrot of op enigerlei wijze verontreinigd zijn bij levering, neem dan direct contact met ons op. Wij sturen u dan gratis een vervangend exemplaar.

Als er nog vragen zijn of als er onduidelijkheden zijn, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.

Wij behouden ons het recht voor om een ​​gratis omruiling te weigeren als het product overeenkomt met de beschrijving.

Comfortabele schoenen

Bij Blissful Shoes streven we ernaar om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankopen. We begrijpen dat er omstandigheden kunnen ontstaan ​​waarin u een restitutie of omruiling moet aanvragen. Bekijk ons ​​restitutiebeleid hieronder om uw opties en geschiktheidscriteria te begrijpen.

1. Ruilen voor beschadigde of defecte artikelen : Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact op met ons klantenserviceteam. Om het proces te vergemakkelijken, kunt u ons duidelijke foto's of een video sturen waarin het probleem wordt gedemonstreerd. Zodra we de schade of het defect hebben geverifieerd, bieden we u graag een ruil aan voor hetzelfde artikel. Als het product niet op voorraad is, krijgt u het volledige bedrag terug.

2. Gedeeltelijke restituties om welke reden dan ook: We begrijpen dat persoonlijke voorkeuren kunnen verschillen. Als u om een ​​andere reden dan schade of defect niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij gedeeltelijke restituties aan. Om in aanmerking te komen voor een gedeeltelijke restitutie, moet u binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact opnemen met ons klantenserviceteam. U moet foto's of een video aanleveren die de staat van het artikel laten zien en een gedetailleerde uitleg van uw ontevredenheid. Ons team zal uw verzoek beoordelen en indien goedgekeurd, zullen wij een gedeeltelijke restitutie verstrekken.

3. Volledige restitutie voor verkeerd verzonden artikel : Als we een ander artikel verzenden dan het artikel dat u hebt besteld, bieden we onze oprechte excuses aan voor de fout. Informeer ons klantenserviceteam binnen 3 dagen na ontvangst van het product. We regelen de retourzending van het verkeerde artikel op onze kosten. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, geven we een volledige restitutie of sturen we het juiste artikel, afhankelijk van uw voorkeur.

4. Ruilen voor een artikel met de verkeerde maat, pasvorm of dat niet naar wens is: Als u een artikel in de verkeerde maat of pasvorm ontvangt of het niet naar wens vindt, neem dan binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact op met ons klantenserviceteam. Wij begeleiden u door het ruilproces en helpen u bij het selecteren van de juiste maat of een alternatief artikel. Het artikel moet in originele staat worden geretourneerd, ongebruikt en ongewassen, met alle labels en verpakkingen intact.

5. Herinvoerkosten voor annulering van bestelling: Voor annuleringen van bestellingen binnen 24 uur na aankoop geldt een herbevoorradingskosten van 30%. Deze kosten dekken de verwerkings- en administratiekosten die tijdens het annuleringsproces zijn gemaakt. Het resterende bedrag wordt teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

6. Aanbiedingen: Sale items komen niet in aanmerking voor restitutie. We bieden echter wel ruilingen met andere beschikbare items of een gedeeltelijke restitutie via winkeltegoed. Neem binnen 3 dagen na ontvangst van het sale item contact op met ons klantenserviceteam om het ruil- of gedeeltelijke restitutieproces te starten.

7. Retourneren van defecte artikelen via internationaal magazijn: Voor klanten die een defect artikel hebben ontvangen, bieden we de optie om het artikel te retourneren naar ons internationale magazijn voor een volledige terugbetaling. Neem binnen 3 dagen na ontvangst van het product contact op met ons klantenserviceteam voor verdere instructies over het retourproces.

Algemene voorwaarden:

• Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of omruiling, moet u een aankoopbewijs overleggen, zoals een bestelnummer of kassabon.
• De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, behalve in gevallen waarin het ontvangen artikel onjuist of defect is.
• U krijgt het geld terug via de oorspronkelijke betaalmethode die u bij de aankoop hebt gebruikt.
• Houd er rekening mee dat het 5-10 dagen kan duren voordat de terugbetaling wordt verwerkt nadat wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen.
• Bij restituties kunnen kortingen, promoties of kortingsbonnen die bij de oorspronkelijke aankoop zijn toegepast, in mindering worden gebracht.

Houd er rekening mee dat dit restitutiebeleid op elk moment kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken voor eventuele updates.

Als u nog vragen heeft of assistentie nodig heeft , neem dan contact op met ons klantenserviceteam via support@blissfulshoes.com. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze producten en diensten.

Ongeldige redenen

Koper wil de artikelen niet meer - dit is het meest voorkomende voorbeeld, dat we niet kunnen honoreren als we bij Blissful Shoes een geweldige prijs-kwaliteitverhouding willen blijven bieden.

De koper moet er zeker van zijn dat hij of zij de artikelen wil kopen voordat hij of zij een bestelling plaatst, en niet erna. Nadat een bestelling is geplaatst, gaat de koper een juridisch bindend contract aan met de verkoper om alle artikelen in die volgorde te kopen.

Koper heeft artikelen ergens anders goedkoper gevonden - De koper moet er zeker van zijn dat hij of zij bereid is de vraagprijs te betalen voordat hij of zij een bestelling plaatst.

Late bestellingen of geleverd maar niet ontvangen

Als u het product niet meer nodig hebt of als het later dan verwacht wordt geleverd, kunnen wij geen restitutieverzoeken meer accepteren.

Als uw artikel u nog niet heeft bereikt, maar het lijkt erop dat het is afgeleverd, moet u contact opnemen met de vervoerder en een verliesrapport krijgen. Alleen in dit geval kunnen we het opnieuw verzenden. We accepteren in dit geval geen restitutieverzoeken.

Restitutiemethode

De meeste terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt. Als de klant een ander artikel wil kopen en minder lang wil wachten op terugbetaling, kunnen we een terugbetaling doen als tegoedbon.

Lees het volledige restitutie-/ruilbeleid voordat u contact met ons opneemt.

Bedankt dat u bij ons winkelt!