Veelgestelde vragen

Hier zijn een paar van de veelgestelde vragen. Om u de beste klantervaring te bieden, wordt uw feedback sterk aangemoedigd. Als u vragen hebt, stuur ons dan een e-mail op support@blissfulshoes.com

Algemene veelgestelde vragen

V. Waar vandaan verzenden jullie?
A. Wij verzenden vanuit onze partnermagazijnen en fabrieken in de VS en China. Houd er dus rekening mee dat sommige artikelen apart worden verzonden (als u meer dan één artikel bestelt).

V. Hoe lang duurt het voordat mijn artikelen arriveren?
A. Het duurt meestal 6-15 werkdagen voordat alle bestellingen aankomen. Sommige producten kunnen binnen 10-20 dagen aankomen. Verzendtijden variëren van product tot product; op basis van de vraag en de verzendlocatie.

V. Hoe lang duurt het voordat ik een trackingnummer ontvang?
A. Het duurt meestal 1-5 werkdagen.

V. Waar kan ik een bestelling plaatsen?
A. U kunt vanuit elk land een bestelling plaatsen, wij verzenden wereldwijd.

V. Hoeveel betaal ik voor de verzending?
A. Wij hanteren een vast tarief van $ 4,95 voor elk land.

V. In welke valuta wordt ik gefactureerd?
A. Wij verwerken alle bestellingen in USD. Hoewel de inhoud van de winkelwagen in verschillende valuta's wordt weergegeven, betaalt u met USD tegen de meest actuele wisselkoers.

V. Ontvang ik een bevestigingsnummer wanneer ik mijn bestelling plaats?
A. Ja, alle klanten ontvangen een ordernummer nadat ze hun bestelling hebben geplaatst.

V. Met wie kan ik contact opnemen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
A. Alle vragen kunnen worden doorgestuurd naar support@blissfulshoes.com

V. Hoe kan ik betalen?
A. Wij accepteren alle gangbare creditcards: Visa, Mastercard, Discover, Amex en ook Paypal

V. Is het afrekenen op deze site veilig en beveiligd?
A. U kunt er absoluut zeker van zijn dat alle aankopen hier veilig en beveiligd zijn.

V. Als ik mijn e-mailadres invoer, worden mijn gegevens dan verkocht?
A. Wij verkopen geen informatie van onze klanten. E-mails zijn strikt voor follow-up en om nieuwsbrieven te sturen van onze promoties en kortingsbonnen.

V. Moet ik (de klant) douanekosten betalen?
A. Voor de meeste landen hoeft u geen douanekosten te betalen, maar het hangt ervan af waar u zich bevindt en of u meer dan 1 stuk bestelt.

V. Kan ik een artikel retourneren en mijn geld terugkrijgen?
A. Wij raden u aan om eerst ons retourbeleid te controleren en contact met ons op te nemen met de reden van uw retourverzoek om er zeker van te zijn dat uw product in aanmerking komt voor restitutie.

V. Moet ik (de klant) retourkosten betalen?
A. Als uw retourzending door onze klantenservice wordt bevestigd, moet u de retourkosten betalen. Let op: sommige artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor retournering in de VS, maar we kunnen u wel een kortingsbon voor de retourkosten aanbieden.